Anulaciones

La anulación de billetes adquiridos en taquillas Eurolines podrá efectuarse sólo en horarios de atención al público personándose el viajero en la taquilla en la que fue adquirido el billete, o escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico booking@eurolines.it.

La anulación de billetes adquiridos por Internet con tarjeta de crédito tendrá que ser efectuada autónomamente utilizando el sistema de reserva, o escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico booking@eurolines.it. En caso de anulación del viaje, el viajero tendrá derecho a los siguientes reembolsos del precio del billete:

• el 75% del importe del billete si la cancelación se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida indicada en el horario (si el importe es inferior a los 10 Euros no se realizará ningún reembolso)
• el 50% del importe del billete si la cancelación se produce con una antelación de menos de 48 horas respecto al horario de salida (si el importe es inferior a los 20 Euros no se realizará ningún reembolso)

La anulación por parte del viajero de billetes con tarifa PROMO no da derecho a ningún reembolso. Para obtener el reembolso del billete anulado deberán utilizarse los formularios apropiados.

Formulario para el reembolso de billetes adquiridos en línea