Annulations

L’annulation du billet, acheté auprès d’un guichet Eurolines, doit se faire pendant les heures de bureau, en se rendant personnellement auprès d’une billetterie Eurolines où le billet a été acheté, ou bien à l’adresse e-mail suivante booking@eurolines.it.

L’annulation du billet acheté on-line avec carte de crédit doit se faire personnellement en utilisant le système de réservation, ou bien à l’adresse e-mail suivante booking@eurolines.it. En cas d’annulation du voyage de la part du voyageur, celui-ci a droit aux remboursements du prix du billet suivants :

• 75% du montant du billet si l’annulation parvient jusqu’à 48 heures avant le départ indiqué dans l’horaire ( si le montant à rembourser est inférieur à €10, aucun remboursement n’est admis).

• 50 % du montant du billet si l’annulation parvient à moins de 48 heures de l’heure de départ ( si le montant à rembourser est inférieur à € 20, aucun remboursement n’est admis).

L’annulation de la part du voyageur des billets à tarif PROMO, ne donne droit à aucun remboursement. Pour obtenir le remboursement du billet annulé il faut utiliser les formulaires appropriés.

Formulaire demande de remboursement des billets achetés on-line