Аннулирование

Аннулирование билета, в случае его приобретения в одной из билетных касс Eurolines, должно производиться строго в часы работы офиса и только персоналом кассы Eurolines по месту его покупки или соответствующему запросу на адрес электронной почты booking@eurolines.it. Аннулирование билета, приобретённого он-лайн по кредитной карточке, может быть произведено самостоятельно, используя систему заказа или обращаяся на адрес электронной почты booking@eurolines.it. В случае аннулирования поездки со стороны пассажира, последний имеет право на следующее возмещение стоимости билета:

• 75% от стоимости билета, в случае его аннулирования до 48 часов от времени отправления, указанного на билете (возмещение стоимости не предусмотрено, если стоимость билета не превышает суммы € 10).
• 50% от стоимости билета, если аннулирование производится за менее 48 часов от времени отправления (возмещение не предусматривается, если стоимость билета не превышает суммы € 20).

Тариф СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ не даёт право на возмещение стоимости билета. Для возмещения стоимости билета необходимо произвести заполнение соответствующих форм.

Форма запроса возмещения стоимости билета приобретённого он-лайн.